事故手続き案内

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損保ジャパン 事故のご連絡

自動車保険

事故サポートセンター 24時間365日対応

0120-256-110

自動車保険以外

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(24時間365日 有料電話)海外ホットライン 018-888-9547

レッカー手配などご契約の自動車の故障・トラブル対応

ロードアシスタンス専用デスク 24時間365日対応

0120-365-110

事故時の対応

1 負傷者の救護と後発事故の防止

負傷者がいる場合は、救急車(119番)や近隣病院などへ連絡してください。

2 警察(110番)への通報

警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。

※人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

3 代理店・保険会社への連絡

ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。

※対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いができないことがあります。

4 事故車両を工場へ

修理工場名などをお知らせ下さい。
又、代理店または保険会社が承認する前に 修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。

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